Opšta pitanja vezana za prevoz umrlih i uslugu Funus pogrebnog
- Šta se podrazumijeva pod međunarodni prevoz pokojnika ? Međunarodni prevoz pokojnika podrazumijeva prevoz pokojnika sa mjesta smrti u mjesto koje familija želi ili odluči.
2. Koje usluge pruža Funus Pogrebno ?
Organizaciju kopnenog ili avio transporta pokojnika sa kompletnom podrškom u administracijama, oblačenje i uređivanje preminulih i pomoć pri organizaciji samog ukopa.
3. Iz kojih država organizujete prevoz ?
Transport umrlih organizujemo sa bilo koje lokacije u svijetu za bilo koju drugu lokaciju pitanje je samo da li je potrebno da se prevoz organizuje kopneno ili avionskim putem. Nek od zemalja iz kojih najčešće vršimo prevoz pokojnika : Njemačka, Švajcarska, Austrija, Holandija, Španija, Švedska, Danska, Norveška….
4. U koje države Balkana prevozite pokojnika ?
Ne možemo tačno reći u koju zemlju najviše prevozimo Srbiju, Crnu Goru, Hrvatsku, Bosnu ili Makedoniju podjednako smo često u svakoj od zemalja i dobro poznajemo zakone svake navedene zemlje.
5. Da li Funus Pogrebno radi 24 sata ?
Da radimo 24h dnevno 7 dana u nedelju i 365 dana u godini slobodno nas možete kontaktirati u svako doba dana i noći.
6. Da li prevozite pokojnike bez obzira na državljanstvo i vjeru?
Da. Usluge pružamo porodicama svih nacionalnosti i vjeroispovijesti. Organizaciju prilagođavamo običajima, željama porodice i posebnim zahtjevima koji se odnose na vjerske obrede.
7. Da li porodica mora putovati lično u inostranstvo ukoliko inače ne živi tamo ?
NE. Funus pogrebno obavlja sve administracije i zakazuje sve termine od porodice je važno samo da daju punomoć (Vollmacht, Authorisation..) našem pogrebnom i mi sve obavljamo umjesto vas.
Pitanja vezana za dokumentaciju i administracije
8. Koja dokumentacija je potrebna za međunarodni prevoz pokojnika ?
U suštini prevoz pokojnika u cijelom svijetu funkcioniše na skoro isti način i potrebno je ishoditi iste dokumente oni naravno imaju različite nazive zavisno od jezika zemlje iz koje se vrši prevoz i neki od njih imaju uslov za dobijanje (rodni list pokojnika, vjenčani list, drugi pregled pokojnika, balzamovanje, varenje sanduka itd…) navešćemo vam spisak potrebnih dokumenta po tačnom redoslijedu po kom se moraju pribavljati :
- Smrtni list od doktora ili medicniska dokumentacija ( njemački. Todesbescheinigung engleski. Medical death certificate) izdaje ga doktor mrtvozornik i dokument sadrži tačno mjesto vrijeme i uzrok smrti
- Izvod i matične knjige umrlih internacionalni ( njemački. Internacionale Sterbeukunde engleski. Death Certificate international) Izdaje ga matični ured mjesta u kome je smrt nastupila neke zemlje traže podatke o rođenju i vjenčanju (rodni i vjenčani list) da bi izdali ovaj dokument
- Dozvola za transport zemlje u kojoj je smrt nastupila ili Mrtvački pasoš (njemački. Leichenpass engleski. Corpse pass ) Izdaje ga opština ili sanitarna inspekcija u gradu gdje je smrt nastupila u većini zemalja ima uslov da se dobije ovaj dokument ( varenje kovčega, balzamovanje, drugi pregled pokojnika…)
- Dozvola za transport zemlje u koju se pokojnik prevozi prilažu se svi ovi već navedeni dokumenti kao i podatci o vozaču vozilu i firmi koja obavlja prevoz kao i graničnom prelazi na koji se ulazi u zemlju.
9. Da li Funus Pogrebno pribavlja kompletnu dokumentaciju ?
Da. Jedna od naših glavnih usluga jeste preuzimanje administrativnih obaveza. U dogovoru sa porodicom obavljamo potrebne procedure, kontaktiramo nadležne institucije i organizujemo pribavljanje dokumentacije za međunarodni transport.
10. Da li je potreba saglasnost porodice za obavljanje prevoza ?
Naravno. Saglasnost porodice je obavezna i mi bez nje i ne pokrećemo postupak, suglasnost je moguće ispuniti online za veoma kratko vrijeme.
11. Šta ako porodica nema nikakav dokument od preminule osobe ?
Prevoz je svakako moguće obaviti uz prilog nekih zamjenskih dokumentata i sam proces može potrajati malo duže.
12. Da li je potreban prevod dokumentacije ?
U većini slučajeva prevod nije potreban jer u samim institucijama strane zemlje dobijamo internacionalne dokumente.
13. Šta ako je smrt nastupila u inostranstvu usled neobičnih okolnosti ?
U slučaju saobraćajne nesreće, nasilne smrti ili drugih okolnosti koje zahtijevaju istragu, prevoz može biti odgođen dok nadležni organi ne završe postupak i ne odobre preuzimanje pokojnika.
14. Koliko je potrebno da se pripremi potrebna dokumentacija za prevoz pokojnika ?
Svaki slučaj je individualan i teško je reći koliko traje priprema dokumentacije ali rećemo da 80% slučajeva završimo za jedan dan.
Cijena i troškovi međunarodnog prevoza pokojnika
15. Koliko košta međunarodni prevoz pokojnika ?
Cijena zavisi od mjesta preuzimanja, udaljenosti do krajnje destinacije, potrebne dokumentacije, pripreme pokojnika, pogrebne opreme i drugih troškova. Za konkretnu ponudu potrebno je da nam dostavite osnovne informacije o mjestu smrti i željenoj destinaciji.
16. Da li je moguće dobiti fiksnu cijenu prije početka organizacije transporta pokojnika ?
Da. Nakon što dobijemo potrebne informacije, možemo pripremiti ponudu i objasniti šta je uključeno u cijenu prije nego što započnemo organizaciju.
17. Da li cijena zavisi od grada u kome je nastupila smrt ?
Da. Udaljenost, lokacija preuzimanja i uslovi transporta mogu uticati na konačnu cijenu. Prevoz iz Minhena, Frankfurta, Beča, Ciriha ili Madrida može imati različite troškove zbog razlike u udaljenosti i procedurama.
Vozila, oprema, način prevoza i posebne situacije
18. Kakva vozila koristite za prevoz preminulih ?
Raspolažemo namjenskim vozilima prilagođenim međunarodnom prevozu pokojnika. Vozila su opremljena u skladu sa namjenom i zahtjevima za bezbjedan i dostojanstven transport.
19. Da li je za međunarodni prevoz potreban poseban kovčeg ?
Da. Za međunarodni prevoz umrlih je obavezan limeno drveni kovčeg (limeni se koristi kao uložak unutar drvenog i nije vidljiv iz vana).
20. Da li porodica može izabrati vrstu kovčega ?
Naravno, na lageru imamo više od 20 vrsta kovčega od mekog i tvrdog drveta različitih bordura i oblika i cijene se kreću od nekih 400 eur za komplet pa do 2500 eur zavisi od modela, na vaš zahtjev šaljemo vam kompletnu ponudu.
21. Da li je moguće prevesti pokojnika ako nema državljanstvo države u koju se vozi ?
To je veoma česta pojava i nije nikakva komplikacija uz potvrdu da ima rezervisano grobno mjesto u zemlji gdje se prevozi ostala administracija se lako završi.
22. Da li pružate pomoć porodicama koje ne govore jezik države u kojoj je nastupila smrt?
Da. Pomažemo porodicama u komunikaciji i organizaciji potrebnih procedura. Naš cilj je da jezičke barijere i administrativne prepreke ne predstavljaju dodatno opterećenje u već teškoj situaciji.
23. Kako mogu angažovati Funus Pogrebno za međunarodni prevoz pokojnika?
Dovoljno je da nas kontaktirate telefonom ili putem naše internet stranice. Potrebno je da nam kažete u kojoj državi i gradu je nastupila smrt, u koju državu i mjesto želite prevoz i da li već posjedujete određenu dokumentaciju. Nakon toga ćemo vas informisati o narednim koracima i pripremiti ponudu.
24. Koliko ljudi čini tim Funus Pogrebnog ?
Naš tim nisu samo ljudi koje vidite na terenu (vozači) tim čine dispečeri pregovarači ljudi koji proizvode i pripremaju pogrebnu opremu kao i ljudi koji su zaduženi za knjigovodstvo ukupno brojimo 18 obučenih i profesionalnih ljudi koji vole svoj posao i na to smo ponosni.
25. Koji je moto ili cilj Funus Pogrebnog preduzeća za međunarodni prevoz pokojnika ?
Naš cilj nije da budemo najpovoljniji niti najbrži cilj nam je da ostavimo porodicu zadovoljnu i da budemo potpuna podrška u procesu i vaš najbolji prijatelj do sad nam je to pošlo za rukom kao što bi mi rekli :
Funus Pogrebno – Vaša potpuna podrška u međunarodnom prevozu pokojnika.
